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用户故事2022-01-12约 3 分钟 阅读

我如何用 Laxis 技术每周省下两小时销售行政时间

我如何用 Laxis 技术每周省下两小时销售行政时间
MB
Martin Broadhurst
内容撰稿人 @ Laxis

管理销售的一大挑战是跟上所有文书工作。销售流程、销售漏斗与 CRM 更新、创建行动项、追踪谁说了什么——管理销售就像在大公司内部经营一家小公司。

典型的 B2B 销售会经历六个不同阶段、多场会议与通话,并可能持续数周。据 HubSpot 2020 年报告,平均 SaaS 成交周期为 83 天。这意味着大量通话、会议与 CRM 笔记!但我们并不想做笔记、追踪每一次互动。使用 Laxis Chrome 扩展,我们可以自动化这一繁琐流程,把更多时间留给销售拓展。

我使用 Laxis 已约三个月,每周大约节省两小时。不仅如此,我的笔记与 CRM 行政工作也有所改善。若您在想 Laxis Tech 是否适合自己、是否值得,这篇博文就是为您而写。

我的常驻个人助理

我的数字战略咨询业务基于 Google Workspace。因此 Google Meet 是我的默认会议应用。日历里新预约的销售会议都会通过 Google Meet 进行。

这正是 Laxis 极其顺手之处。使用 Laxis Chrome 扩展,我不必再惦记会议记笔记——每当我进入 Google Meet 房间,Laxis 就会自动开始工作。

一旦有人开始说话并出现字幕,我就知道会议笔记会包含我所需的一切。

标注与跟进

使用 Laxis 之前,我总在销售通话时打开 Windows 记事本。潜在客户说话时,我敲键盘试图记下重要信息或待办事项。

现在我用 Laxis 的标记功能实时标注信息。使用 Laxis 默认标签「重要」「跟进」「行动」,我可以轻松记录亮点供会后查阅。

将笔记写入 CRM

销售通话后最常耗时的工作是把笔记录入 CRM。用记事本里匆忙记下的内容,我得整理重要信息、在通话中来不及补充细节,再填写跟进项与行动点。

整个过程通常每通电话要花五到十分钟。若再算上发送跟进邮件与记录跟进任务,仅笔记与记录跟进就可能每通电话花掉约 15 分钟行政时间。

使用 Laxis,我可以把所有高亮项直接复制粘贴到 CRM,把行动点记录为新任务。我不再在 CRM 里堆冗长笔记,而是添加指向 Laxis 对话的链接——CRM 保留关键信息,完整会议转写由 Laxis 保存。

积少成多

我监控过自己的记录习惯,并对比使用 Laxis 前后记录销售笔记的耗时,我知道自己在显著省时间。总体而言,我估计仅销售会议一项,每周就能省下多达两小时的笔记时间。

这是相当可观的投资回报!