高效远程会议五大最佳实践

是的，我们已接受全球疫情带来的现实——这是调整节奏、把事情做成的第一步。好消息是，当今技术赋予我们能力，帮助我们更快行动、扩大触达并完成目标。

若您是营销人员、销售主管、顾问、投资经理、记者、商人、教师或学生，正努力适应新常态并想把事情做到最好，您来对地方了。Laxis 愿助您筑梦并达成追求。

目前多数企业远程办公，意味着对内对外员工都通过不同媒介与设备在线对接客户与消费者。想象与初次见面、倾听需求、提供方案相比有多大不同——一切都通过电脑或手机完成。再对比「旧时光」（2020 已显得遥远）：您能实地拜访客户、建立信任并随时在场支持。差异巨大。

在深入线上会议最佳实践前，先回顾线下会议要点。

周密筹划

‍优秀会议源于周密筹划。议程让讨论项清晰；还要确定哪些利益相关者真正需要参会，并珍惜每个人的时间。

倾听

‍在会议中善于倾听不仅建立客户对您的信任，也给您机会按最能解决客户问题的顺序重述或排列方案。

互动

‍满意的会议通常是每位参与者都能表达并被听见。让桌上所有人参与并交换不同视角的想法与知识至关重要。

记录与回应

‍跟进是将潜在客户转化为用户的关键能力，对客户中心性至关重要——这是今日成功企业的共识。

因 COVID-19，几乎所有会议都在线上进行。数据显示美国 53% 用户认为自疫情暴发以来互联网已是必需品。

以下是线上/远程工作并非想象中那么糟的一些数据：

• 居家办公生产力提升 77%。
• 83% 员工对居家办公满意度更高。
• 74% 员工若可选择远程会更愿意留在现职。

这些数据说明视频会议比以往任何时候都更普遍，现在正是深入线上会议最佳实践之时。如何适应新常态并开好远程会议？要更好地管理面向客户或内部的远程会议，建议落实以下实践：

准时上线

‍想象在「全员会议」或客户电话中迟到——噩梦。安排好日程，准时欢迎同事或客户，有利于关系与品牌形象。

保持网络稳定

‍听起来简单，但稳定连接能帮助您更好接收信息，减少尴尬与不便。

专注倾听

‍线上会议激增，记住讨论内容才能更好设定行动项并向经理/客户交付成果。

做清晰有用的会议记录

‍定期记录客户要求的重要日期、功能、条件等。这不仅有助于转化或拓展业务，也是发生分歧时的工作证明与责任依据。

还记得上次创意团队延期交付，您不得不翻邮件自证吗？

向客户发送个性化会议纪要

‍客户重视跟进，B2B 尤其如此。记笔记是一回事，是否发送带跟进日期或议程的个性化会议纪要？

美国 63% 的会议没有固定议程。脱颖而出、提高回报，就从这里开始。

我们就说到这儿？不妨再花两分钟揭晓「彩蛋」。

若我告诉您，有一个一站式方案能覆盖我们刚谈到的这些要点呢？

请在心中配上鼓点，欢迎 Laxis。创始团队在风投、营销、商务拓展与产品设计领域拥有逾 50 年经验，在最需要的时刻为您带来世界级方案。

除准时（人人皆可自律）外，Laxis 还可借先进 AI 与 NLP 加速流程。Laxis 不仅能承担倾听、记录与笔记，还能让您直视客户自信沟通、全心投入讨论并建立牢固关系——一切优质工作的基础。在 Laxis，我们解决：

倾听

‍Laxis 可为您录制所有对话，线上或线下、任意设备，随时随地获取信息。

笔记

‍在录制之外，Laxis 生成实时文字稿，让您聚焦以客户为中心。

纪要与跟进

‍通过产品可检索关键词、发言人、时间戳，更好为客户结构化方案并生成内部报告。此外，Laxis 可提取对话亮点并编辑为个性化备忘，用于跟进、汇报或数据归档。

我们的 Beta 已正式发布。返回首页注册使用！期待很快再与您相见！

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