Laxisテックで毎週セールス事務に2時間節約している理由

セールス管理の課題の一つは、書類仕事のすべてを把握し続けることです。セールスプロセス、パイプラインとCRMの更新、アクション項目の作成、誰が何と言ったかの追跡——セールス管理は大企業の中の小さなビジネスを運営するようなものです。

典型的なB2Bセールスは6つの異なるステージ、複数の会議と通話を経て、数週間かかることがあります。2020年のHubSpotレポートによれば、平均的なSaaS案件は83日かかります。通話、会議、CRMメモが大量にあります！ しかしメモを取り、すべてのやり取りを追うのは誰も望みません。Laxis Chrome拡張機能を使えば、この退屈なプロセスを自動化し、セールス開発により多くの時間を使えます。

私はLaxisを約3ヶ月使い、毎週約2時間を節約しています。それだけではなく、メモ取りとCRM事務も改善しました。Laxis Techが自分に合うか、価値があるか迷っているなら、この記事はあなた向けです。

‍

常にオンのパーソナルアシスタント

私のデジタル戦略コンサルティングはGoogle Workspace上で動いています。そのためGoogle Meetがデフォルトの会議アプリです。カレンダーに入った新しいセールス会議はすべてGoogle Meetで行われます。

ここでLaxisが非常に役立ちます。Laxis Chrome拡張機能を使えば、Google Meetのルームに入るたびに自動で動き始めるため、会議のメモを意識する必要がありません。

誰かが話し始めクローズドキャプションが表示されると、会議メモに必要なすべてが含まれると分かります。

‍

アノテーションとフォローアップ

Laxisを使う前は、セールスコール中にいつもMicrosoftメモ帳を開いていました。見込み客が話している間、キーボードを叩いて重要な情報やアクションを書き留めようとしていました。

今はLaxisのタグ機能でリアルタイムに情報にフラグを立てます。Laxisのデフォルトタグ「重要」「フォローアップ」「アクション」で、通話後に参照しやすいハイライトを簡単に残せます。

‍

CRMへのメモ追加

セールスコール後に最も時間がかかるのがCRMへのメモ追加でした。メモ帳の走り書きを整理し、通話中に時間がなくて書けなかった詳細を足し、フォローアップ項目とアクションを入力する必要がありました。

一通のコールあたり全体で5〜10分かかることが多く、フォローメールの送信やフォロータスクの記録を含めると、メモとフォロー記録だけでコールあたり簡単に15分の事務時間になり得ました。

Laxisを使えば、ハイライトした項目をすべてCRMにコピー＆ペーストし、アクション項目を新しいタスクとして記録できます。CRMに長大なメモを残すのではなく、Laxisの会話へのリンクを追加し、CRMには要点だけを残し、完全な会議書き起こしはLaxisに任せます。

‍

積み重なる大きな節約

記録習慣を監視し、Laxisの有無でセールスメモ記録にかかった時間を計ったところ、大幅な時間削減を実感しています。総じて、セールス会議のメモだけで毎週最大2時間を節約していると推定します。

それは大きな投資対効果です！