効果的で効率的なリモート会議のための5つのベストプラクティス

はい、私たちはパンデミックという世界的真実を受け入れました——ギアを切り替え、物事を成し遂げる第一歩です。それを支える良いニュースは、今日のテクノロジーが機能を可能にし、より速く動き、リーチを広げ、目標達成を後押ししてくれることです。

マーケター、セールス、コンサルタント、投資マネージャー、記者、ビジネスパーソン、教師、学生——新しい現実に適応し、最善の方法を知りたい方、ここが正しい場所です。Laxisは夢を築き、探求を征服するお手伝いをします。

現在、多くの企業がリモートで働いており、社内外で従業員はさまざまなメディアとデバイスを通じてクライアントや顧客とオンラインで接しています。初めてのクライアントに挨拶し、ニーズを聞き、ソリューションを提示する——すべてコンピューターや電話越しであることと、昔（2020年はもうずいぶん前のように感じます）実際に訪問し、信頼を築き、必要なときにそこにいられた頃との違いを想像してください。大きな差です。

オンライン会議のベストプラクティスに入る前に、オフライン会議のベストプラクティスをおさらいしましょう。

思慮深い計画

‍優れた会議には計画があります。議題が議論項目を明確にします。また、本当に必要なステークホルダーを選び、全員の時間を尊重することが重要です。

傾聴

‍会議で良い聴き手であることはクライアントの信頼を築くだけでなく、提供内容を消費者の問題解決に最適な順序で言い換えたり並べたりする機会にもなります。

エンゲージメント

‍満足のいく会議では、参加者全員が意見を述べ、聞かれます。テーブルにいる全員を巻き込み、異なる視点からのアイデアと知識の交換が不可欠です。

記録と対応

‍フォローアップは見込み客をユーザーに変える組織能力の最も重要な側面であり、今日の成功企業にとって確立された顧客中心性の要です。

COVID-19のため、ほぼすべての会議がオンラインになりました。データによれば、米国ユーザーの53%がパンデミック以降インターネットを不可欠と考えています。

オンライン／リモートワークが思っているほど悪くない理由のデータ：

• 在宅勤務で生産性が77%向上。
• 83%の従業員が在宅勤務で満足度が高い。
• 74%の従業員はリモートが選択肢なら職を離れにくい。

このデータは、今日ビデオ会議がかつてないほど増えていることを示しています。では、新しい常態に適応し効果的なリモート会議を行うには？クライアント向け／社内向けリモート会議をより良く管理するには、次のベストプラクティスを確認することが重要です：

時間通りに参加

‍「全員集合」の会議やクライアントコールに遅れて到着するのを想像してください——悪夢です。スケジュールを整え、同僚やクライアントを歓迎して関係とブランドイメージを正しく築きましょう。

安定した接続

‍簡単な話に聞こえますが、安定した接続は情報をより多く拾い、不便と恥ずかしさを減らします。

集中して聴く

‍オンライン会議の急増の中、議論内容を覚えておくことが、アクションアイテムを設定し、マネージャー／クライアントに最善を届けるのに重要です。

明確で有用な会議メモ

‍クライアントが求める重要な日付、機能、条件などを定期的にメモしてください。クライアントを転換したり既存クライアントと事業を広げるだけでなく、トラブル時の作業証明と説明責任にもなります。

前回クリエイティブチームが納期に間に合わず、メールスレッドを掘り返したことを覚えていますか？

クライアント向けのパーソナライズされた議事録

‍クライアントはフォローアップを本当に評価します。特にB2Bです。メモを取ることと、フォローアップ日や議題付きのパーソナライズされた議事録を送ることは別です。

米国の会議の63%が設定された議題なしで行われているとご存じですか？群衆の中で際立ち、努力に見合う高いリターンを得ましょう。

ここまでで終わり？あと2分、ジャックポットを明かしましょうか？

今話したこれらすべての対策に、ワンストップのソリューションがあるとしたら？

ドラムロールを想像しながら、Laxisへようこそ。ベンチャーキャピタル、マーケティング、事業開発、プロダクトデザインで合計50年以上の経験を持つ創業者が、最も必要なタイミングで世界クラスのソリューションをお届けします。

時間通り（個人の目標）以外にも、Laxisは高度なAIとNLPでプロセスを加速します。聴くこと、記録すること、メモを取ることに加え、クライアントの目を見て自信を持ってコミュニケーションし、議論に完全に集中し、優れた仕事の基盤である関係構築に取り組めます。Laxisが解決するのは：

傾聴

‍Laxisはオンライン・オフラインを問わず、お好みのデバイスですべての会話を録音します。いつでもどこでも情報にアクセス。

メモ取り

‍録音に加え、リアルタイムのトランスクリプトを生成し、顧客中心性に集中できます。

議事録とフォローアップ

‍キーワード、話者、タイムスタンプを見つけ、クライアント向けソリューションを構造化し内部レポートを生成。さらに、会話のハイライトを抽出し、フォローアップ／報告／データ計上向けにパーソナライズされたメモに編集できます。

ベータは正式にローンチしました。ホームページに戻り登録してください。またお会いできることを楽しみにしています！

‍