Comment j’économise deux heures d’administration commerciale chaque semaine grâce à Laxis

L’un des défis de la gestion commerciale est de suivre toute la paperasse. Processus de vente, pipeline et mises à jour CRM, création d’actions, suivi de qui a dit quoi — gérer les ventes, c’est comme diriger une petite entreprise dans une grande.

Une vente B2B typique traverse six étapes, plusieurs réunions et appels, et peut prendre des semaines. Selon un rapport HubSpot 2020, un deal SaaS moyen prend 83 jours. C’est beaucoup d’appels, de réunions et de notes CRM ! Or prendre des notes et suivre chaque interaction n’est pas ce que nous voulons faire. Avec l’extension Chrome Laxis, nous pouvons automatiser ce processus fastidieux et libérer du temps pour le développement commercial.

J’utilise Laxis depuis environ trois mois et j’économise environ deux heures par semaine. Ce n’est pas tout : j’ai aussi amélioré ma prise de notes et mon admin CRM. Si vous vous demandez si Laxis Tech est fait pour vous et si ça vaut le coup, cet article est pour vous.

‍

Mon assistant personnel toujours actif

Mon activité de conseil en stratégie digitale repose sur Google Workspace. Google Meet est donc mon application de réunion par défaut. Toute nouvelle réunion commerciale réservée dans mon agenda passe par Google Meet.

C’est là que Laxis est si utile. Avec l’extension Chrome Laxis, je n’ai plus à penser aux notes de réunion : Laxis démarre automatiquement dès que j’entre dans une salle Google Meet.

Dès que quelqu’un parle et que les sous-titres apparaissent, je sais que mes notes contiendront tout ce dont j’ai besoin.

‍

Annotations et suivi

Avant Laxis, j’avais toujours le Bloc-notes Windows ouvert pendant un appel commercial. Pendant que le prospect parlait, je tapais au clavier pour capturer des infos importantes ou des actions.

Maintenant j’utilise la fonction d’étiquetage de Laxis pour signaler l’information en temps réel. Avec les étiquettes par défaut important, suivi et action, je peux facilement enregistrer des points saillants à relire après l’appel.

‍

Ajouter des notes au CRM

La tâche qui me prenait le plus souvent le plus de temps après un appel commercial était d’ajouter des notes au CRM. À partir de notes hâtives du Bloc-notes, je devais trier l’important, ajouter le détail que le temps de l’appel n’avait pas permis, puis saisir suivis et actions.

L’ensemble prenait typiquement entre cinq et dix minutes par appel. En incluant l’envoi d’e-mails de suivi et la journalisation des tâches, on pouvait facilement atteindre 15 minutes d’admin par appel rien que pour les notes et le suivi.

Avec Laxis, je peux copier-coller tous les éléments surlignés directement dans le CRM et enregistrer les actions comme nouvelles tâches. Plutôt que des notes interminables dans le CRM, j’ajoute un lien vers la conversation dans Laxis : le CRM garde l’essentiel, Laxis conserve la transcription complète.

‍

Ça représente des économies significatives

Après avoir surveillé ma façon de tenir mes dossiers et chronométré la saisie des notes commerciales avec et sans Laxis, je sais que je réalise des économies de temps significatives. Dans l’ensemble, j’estime économiser jusqu’à deux heures par semaine rien que sur les notes des réunions commerciales.

C’est un retour sur investissement considérable !